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涵:OUMOSHOP摩登衣橱的社区化路线

2009-11-19 16:31

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“现在走的多快并不重要,找对自己的方向并坚定不移的走下去更加重要。”OUMOSHOP摩登衣橱总经理郭涵这样说。什么才是郭涵的方向?让他的OUMOSHOP摩登衣橱开遍中国的街道和社区。
  
  刚满一岁的OUMOSHOP摩登衣橱在短短的5个月里已经在全国开设了近5家专卖店。与很多品牌挤破头进入商场不同,郭涵希望OUMOSHOP摩登衣橱在未来能够更多的出现在小街上,社区边,成为人们茶余饭后闲逛的好所在。

  这种轻松的购物感觉,也与OUMOSHOP所要传递给人们的文化相同。

  以往的成衣品牌往往摆出自己的“高姿态”,郭涵却要把OUMOSHOP平民化,“让消费者用最便宜的价格买最好的设计,社区店不应该一直是没有风格,比拼价格的地方。

  郭涵会告诉新加盟的经销商,你不要开在商业街,把店开到小区去,开到发廊、餐馆旁边,他认为这是一条很宽,很随意的通道,给大家倒一杯茶,让他们慢慢体会自己的服饰文化,这是最好的。犹如不同的乐器需要不同的环境演奏,OUMOSHOP如同一曲悠扬的笛子独奏,它远离了商场内合奏的交响乐,反而会独具韵味。“但我们坚持在一个城市应该有一家开在商业业态里的旗舰店!”郭涵说。

  如今,社区不再是单纯满足人们的居住需求,而更多地提供生活、休闲、娱乐选择。尤其是类似北京、上海这样的大都会,因为城市非常大,人们每天在路途就会花费两、三个小时,购物时也会把大把的时间浪费在路上。国家近几年提出搞好社区经济,在人们居住周围营造良好的购物环境。OUMOSHOP希望把店开到社区,正是顺应了这股潮流。

  社区经济需要的是回头客,消费群体就是周边的住户,换句话说就是小店的邻居,和邻居搞不好关系,结果可想而知,这对商家的服务提出了更大的挑战,同时也对产品的设计、质量提出更大的挑战。OUMOSHOP所遵循的原则是:顾客便是朋友。

  OUMOSHOP为“朋友”营造家的感觉。和商圈专卖店主要产品展示,更有效地利用空间,模特更为充实,注重商业气息和视觉冲击不同,OUMOSHOP的社区店更注重营造小而精致、休闲、温馨的氛围。20平方米左右的社区店一般也会留出休闲区,有茶座,有音乐,还会摆上报纸和杂志。这是因为考虑到晚上夫妻或情侣来店里,一个人看衣服,另一个人不会感觉无聊。有了这些休闲区域,即使不为了买衣服,也可能会随便逛逛,和店里的人聊聊天。总的来说,是在风格不变的情况下在商业性和温馨感觉中把握尺度。OUMOSHOP甚至会提供与品牌定位相符的书籍和音乐,通过这些,它很容易和社区的居民交成音乐、文学上的朋友。

社区经济并非OUMOSHOP首创,但我们在社区周围看到的往往是外贸店和各个品牌混杂在一起的个性小店。外贸店和混杂小店走这一路线可以说是歪打正着,实力不足使得他们无法抢占商圈经济,从而选择了一种低成本的方式。而有实力的品牌看中的是大商场的人流量和购物者口袋中的大把钞票,同时消费者“商场里的都是大牌”的固有印象更使得品牌公司对商场趋之若鹜。OUMOSHOP并不缺实力,并不缺风格,也不缺乏和其它品牌竞争的勇气,只是在渠道的选择上,它走了一条更“亲民”的道路。

  “我们不需要把店开的那么大,小巧一点,货品更新速度快一点,更有利于提高单位面积的效率,也更容易促进回头客的购买次数。”郭涵说。

  “社区经济这种趋势,其中的市场空间,会被更多的品牌了解和熟悉,甚至进入,它对品牌自身的发展和丰富社区商业、文化的作用不可小觑。” 韩冬青说。

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