2009-09-22 15:51
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【中国化妆品网C2CC专稿 记者：文琴】“我感激上苍给了我一双看不清的眼睛”——整个采访过程中，志远洗化连锁总经理孙志远的这句话给我留下了深刻的印象，而之后他对于这句话的解释更是超越了我对于他的想象。
采访是通过电话进行的，无法看到他本人，而他真诚朴质的语言，让C2CC记者领略到了山东人的典型性格特征：豪爽、果断。在整个采访过程中，这位山东青岛胶州市最大的洗化连锁专营店总经理说话如行云流水，干脆质朴而又热情洋溢。
“我感激上苍给了我一双看不清的眼睛”
很早就了解了一些关于孙志远先生的事迹，今年五月的上海美博会还有幸见聆听到他的讲演。孙先生虽然双目几近失明，但却通过自己的不懈努力成功打造了一艘化妆品行业的旗舰青岛：胶州最大的洗化连锁专营店——志远洗化连锁，一直都对这位身残志坚的山东汉子很是敬佩，对他的创业历程也充满了好奇。
大家都知道眼睛是欣赏万物的窗口，而对于一位仅仅只有光感的创业者，其中的艰辛自然是常人所不能想象的。而当谈及创业过程中的困难以及成功的经验时，孙先生并没有流露出半点的悲观与自怜，反而告诉C2CC的记者：“我感谢上天给了一双看不清的眼睛”。他解释说：“第一，很多东西，眼睛看到的不一定是真的，同时也很容易被事物的表面现象所迷惑。虽然我视力几乎为零，但我会用心去感受每一件事情，反而是大多是正确的，所以塞翁失马焉知非福;第二，正因为看不到，杂念就少，我就会更专心去做一件事情，另外，看不见，我更多地是靠别人告诉我，对别人的意见我就会虚心地去听取，然后一心一意地去做;第三，对于很多人，会有较多的职业选择，正是因为选择太多，很多事都会半途而废。遥想当年的我，谁会录用一个几近失明的盲人，然而上天为我关上一扇门，又为我打开了另一扇门，我选择了做洗化连锁，并一直坚持下来。即使面对去年席卷全球金融危机，有不少人都改行了。但对我来说，一方面我不想改行，因为在化妆品这个行业干了十来年了，我喜欢这个行业;另一方面，我不能改行，这么多年努力，刚做出些眉目，我一定都会坚持到底。所以我的眼睛只是我人生的一扇门，我感激上苍给了我一双看不清的眼睛。”如此质朴而又触动人心的语言，如此平和却又积极乐观的心态，让人为之震撼。
[B]感恩博爱的心 坚持不懈的人生[/B]
如果说孙志远先生积极乐观的心态让我们为之感动的话，那么他时刻怀着一颗感恩、博爱的心，更是值得我们尊敬。此外，他还时刻以实际行动把这种感恩博爱的真情、踏实坚持的精神传递给身边的每一个人。与员工谈话时，孙先生常会以自己的人生经历及感悟来引导、激励员工。据他总结：
一是，人要有一颗博爱的心，用心对待周围的每一个人。他刚开始创业的时候，因为我眼睛不好，许多顾客很照顾他。“企业发展到现在，我时时刻刻都想感恩。每年都会把利润的一部分拿出来做感恩回馈活动。在工作中我感谢我的顾客和员工，在生活中感恩父母感恩朋友。每一个人都应该有一颗感恩的心。”谈及要感谢那些人和事时，孙先生满怀感情地说。
二是，做事情要坚持不懈，锲而不舍。十几年如一日的坚持做好一份工作，实属不易。而孙志远先生坦言，从他骑三轮车送第一批货，到现在每天送上百吨产品，无论刮风下雨都是按时送达。
三是，在其位谋其事，认真地对待工作。每个人在生活里有很多角色，在妻子面前就是丈夫，在孩子面前是父亲，在父母面前就是孩子。这句话要用在人生的任何一个角色当中，尽自己最大的努力把每个角色都做好，人才是成功的。工作中更是如此，即使明天就要辞职，今天的工作也会认真完成，只有这样才是一个负责任的人。
其实，用一颗感恩的心去迎接生活，以脚踏实地、坚持不懈的态度去对待工作，是值得我们每一个人思考并进一步借鉴的。
另辟蹊径的经营思路 独特的运作模式
在短短几年，志远洗化就发展成全国知名的加盟连锁店，其经营思路必然有许多独特之处。孙志远先生为我们揭开了其神秘的面纱，原来志远洗化的主要运营路线是用如欧莱雅、妮维雅、玉兰油等一线品牌直接带动三线品牌如上海芭妍的菡素、蜜雪儿等品牌的市场，进而逐步把市场做大。
直接运作三线品牌，那不是困难重重，面对记者的疑问，孙志远解释道，他选品牌遵循以下原则：第一，产品质量要有保证;第二，利润空间大，因为做加盟连锁配送的，如果利润空间太小，操作起来会更麻烦;第三，合作要长远，市场保护要好，注重长远利益。此外，他认为凡选择的品牌都要用心去做，既是对自己负责，也是对消费者负责，否则就不要去做。就如蜜雪儿，虽然没有自然堂名气大，但已经在胶州当地做十年了，有的顾客也已经用了十年了。如果突然不做了，就会让消费者感到很突兀，很不习惯。“所以选择一个有潜力的品牌后，尽量和厂家配合好，把这个品牌做长远，是志远洗化一贯坚持的经营理念”。
当然这样的专营店运营思路并非空穴来风，而是在充分分析市场、消费者需求的基础上的明智之举，志远洗化就是一个典型。孙志远分析说，如果有顾客直接来店里买欧莱雅的话，这种客户忠诚度较高，你很难改变她的想法。但如果顾客是要买自然堂、珀莱雅、欧诗漫这样的新兴产品，一般情况下，都是可以接受三线产品，因为消费者对这些品牌的忠诚度不高。用一线品牌直接带三线来销售，中间的二线忽略不计，还是一种不错的选择。
质朴谦虚的山东汉 注重过程的创业者
当谈及金融危机对志远洗化的影响时，孙志远先生并没有含糊地说没有影响，而是告诉C2CC记者，因为志远洗化很多店都是建立在一些外资企业附近，经济的不景气，许多企业倒闭，志远洗化自然也会受到影响;同时由于人们收入的降低，对化妆品的消费者自然会减少。虽然受到了一些影响，但目前78家连锁店，运营情况依然良好，只是增长速度较之往年缓慢了一些。
关于志远洗化今后的发展，孙先生并没有说什么豪言壮语，而只是谦虚地说会一步一个脚印，做好目前的事。“未来充满不定数，我不想考虑太多，我只要坚持不懈地努力，把自己的优势发挥出来，享受着奋斗的过程，做到让自己满意就足够了。”孙志远淡定地说。
当记者在采访最后表达对他的敬佩之情时，他立即把话接了过来：“没必要敬佩我，这都是生活逼出来的。如果一个人在夏天的烈日下奔跑，可能跑不了多远，但是假如说后面有只老虎在追着他，他肯定跑得又快又远。因为我可选择空间太少，所以只有坚持不懈地往前跑”。
“其他的没啥好说的，人把自己做好就行了”。 在C2CC记者致谢之前孙经理以这句话结束了这次采访。
