2009-12-06 16:00
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时下，商品的促销手段可谓花样繁多，通过派送赠品来吸引消费者是常见的促销手段，一般都标明“赠品”字样。然而，有的商家却在派送过程中，利用信息不对称之便，私自将赠品扣下来，不跟随商品派送，甚至将赠品当做商品卖给消费者。近日，福山区一家超市就因为将赠品奶粉当做商品卖给消费者，被工商部门依法查处。
前几日，福山区的李女士逛街时发现一超市的奶粉价格便宜，匆忙中也没细看就买了4袋奶粉。回家后发现，这4袋奶粉的外包装上竟然醒目地贴着“赠品”字样，而且马上就要过保质期了。李女士当即返回商店要求调换，可是对方却告诉她，这4袋奶粉虽然是“赠品”，但是质量和普通商品一样，符合规定的标准，不能调换。
赠品当做商品买卖还振振有词？无奈之下，李女士将此事投诉到福山工商部门。工商部门认为，赠品是经营者吸引消费者的一种让利促销手段，派送赠品使得消费者在接受商家推广商品的同时也得到额外的利益。但是，如果销售商将赠品视作普通商品卖给消费者，其实质是将本该由消费者得到的利益转为自己的利益，这种行为首先是侵害了消费者的知情权，牟取不当利益。
因此，无论赠品同普通商品外观、质量等是否一样，销售商都不能将它当做普通商品来卖。经过调解，这家超市最终为李女士调换了奶粉。
在此，福山工商部门提醒广大消费者，如果在购物过程中遇到有商家销售赠品的，无论该赠品是否合乎标准，都可以理直气壮地拒绝，并要求商家提供正规的普通商品。
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