品牌名称： 佳居乐
公司名称： 深圳市佳居乐家庭服务连锁管理机构
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公司简介
深圳市佳居乐家庭服务连锁管理机构是一家专业从事家庭服务具独立法人资格的大型品牌连锁企业，旗下产业公司有：深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司、深圳市好普婴幼儿教育发展有限公司、深圳市关爱佳居乐咨询管理有限公司、深圳市南山深职训职业培训学校，英国好普婴幼儿家庭陪伴教育机构。董事长兼总经理万梦萍女士，现任中国家庭服务行业协会副秘书长、广东省家庭服务行业协会副会长、陕西省家庭服务行业协会副会长、深圳市家庭服务行业协会副会长，广东省社会研究委员会副主任，中国第五届中国时代杰出十大企业家，多次在人民大会堂受到国家妇联、中国企业家协会领导亲切接见，受到央视、湖南卫视、四川卫视、广东卫视、深圳卫视、深圳特区报、深圳晚报、深圳商报，深圳晶报、南方都市报、南方日报、人民日报、广州日报等海内外媒体报道。
　　作为中国家政十佳品牌和中国具有影响力的家政连锁企业，佳居乐目前全国拥有70多家品牌连锁加盟店、其中深圳地区二十余家品牌连锁加盟店。创业至今服务量高达六万多人次，家庭服务项目已从公司开办初期的传统技能型发展成集婴幼儿家庭陪伴式服务、家政培训、文化传媒、网络研发、家庭产品销售等家庭服务为一体的产业化、集团化运营公司。
　　佳居乐人敢为天下先，“开专业之心，晋理念于重，勤天下之仪”，以领跑中国家政事业专业之路为使命，从100多平方的小家政公司起步，励精图治，以创新精神为源动力，率先通过了ISO9001：2000国际质量认证体系；是全市首家推行双重体检制家政公司；首家自主开发家政ERP管理软件，实现无纸化办公；首家引入外语系大学生，开涉外管家之先河；首家将52名育婴师经二个月家政学院封闭式培训导入深圳市场，促进家政服务企业向高能化、多能化、职能化发展；首家在深圳市倡导和试行家政服务员“家庭服务终身制”，并为家政服务员购买社会养老保险；首次推行“爱心家庭与贫困学子结对子”慈善概念，让贫困的孩子有了就业和学习的机会；首推“陪伴式”家庭教育服务，引进英国陪伴式专家婴幼儿教育体系，结合国内婴幼儿教育情况及客户的实际需求，研发和打造了中国婴幼儿陪伴教育第一品牌-PBCE育婴师，填补当代家庭对陪伴教育越来越个性化的综合性需求。
　　根据家庭服务市场的细化，佳居乐建立了终身会员制的服务平台---深圳好普婴幼儿教育发展有限公司；首家面向市场推出“四标”标准，对规范深圳家政行业起到了强有力推动作用，同时也得到了有关领导的高度认可和赞誉；特别是公司专注于家庭服务业理论与实践的提炼，成立了“家庭服务研究所”，取得了可喜的研究成果。尤其我们即将推出的24小时社区“580钟点快车”新项目，导入了新概念，新模式，解决了诸多的家庭服务瓶颈问题，相信对未来的家政将起到革新作用。具有家政服务业“居里夫人”之称的董事长万梦萍先后编写出版了《怎样做家政》、《家政服务员初级教程》、《家庭护理》、《月嫂》、《育婴师》及由中国劳动社会保障出版社出版的 “家庭服务业规范化服务就业培训丛书”：《家庭服务业职业经理人》、《家庭服务员》、《母婴护理员》、《育婴师》、《养老护理员》、《家庭营养师》、《午托班管理》、《家庭服务业疑难问题实战解答》。此套丛书由中国家庭服务业协会张建纪会长写序文，为家政行业规范化管理与发展做出了一定的贡献，同时也为佳居乐公司“做中国最专业的家政品牌”打下基础。
　　正是因为有着强烈推动家政行业产业化的社会责任感，佳居乐一直将“研发客户个性化服务，满足客户价值主张”作为已任，十年来我们推出了各类不同类型的服务品牌：塑造“PBCE育婴师”、“ APT家教” 、“天年护理员”、“博爱月嫂”、“家艺师”、“长今厨嫂”、“家庭营养师”等十一项商标，受到了市场的青眛。其中“博爱月嫂”是佳居乐是以 “爱母婴，母婴爱！”为概念，专门为母婴提供：专家顾问+专业月嫂的博爱母婴服务。“博爱月嫂”爱心广博、吃苦耐劳、亲和力强、专业专注，是目前国内母婴服务的知名品牌。“博爱月嫂”服务项目有：原生态婴儿游泳馆、新生儿纪念品的制作、少儿美发工作室、母婴产品、婴幼儿摄影等服务项目，全面周到为天下母婴提供“服务+产品”一条龙式最尊贵的专业享受！
　　“让宝宝赢在起点，成就未来。”是佳居乐不懈的追求，我们主张“PBCE育婴师教育生活化”，利用身边随处可见的资源，依据不同年龄段孩子生理、心理发展特点，以陪伴方式对婴幼儿进行启发式教育，促使婴幼儿在思维、表达、想象、创造、智力、条理性、习惯等方面的全面发展，以早教、护理、营养、陪伴四位一体的知识技能结构，实行统一培训、统一资质管理、统一服务标准，统一持证上岗，通过现代化的网络管理技术平台，在全国范围内建设成育婴师管控系统，让育婴师更加方便的服务客户，让客户更加容易的找到称心的育婴师。网上育婴商城的启用，大大的满足了消费者对育婴产品需求，弥补了国内0-6岁婴幼儿空档期的教育，开创了家庭教育的全新领域！
　　佳居乐的注册服务品牌家艺师（family artist），是我们针对中国现代家庭居家事务而设计的家庭性服务产品，将家庭事务技艺化的居家打理专家，训练他们成为“中国式”家庭服务技艺师是我们对“家艺师”的定位，她的服务功能因级别不同而提升。其主要功能为：营养餐的制作，家居保洁与美化，衣物洗烫与整理，茶艺，宠物喂养照料，高档家电的正确使用与维护，家庭理财等。培训推出家艺师，只在更新传统的对低端保姆的概念，最根本的目的就是通过职业化的训练，提升从业者的素质，希望以此培育出深圳本土的“菲佣”。
　　“关爱老人，享受天年”公司推出的“天年护理员”，为许多老人带来了福音，真正为他们的晚年生活带来便利，减少了因子女常年不在身边的孤独感。他们不用上养老院，在家也能享受“天年护理员” 的专业推拿按摩及膳食调理服务，实现了“为民、利民、便民、安民”的服务宗旨。
　　“优质的服务源于专业的培训”。佳居乐公司投入大量资金，建立了深圳市南山深职训职业培训学校家政培训基地，零距离打造家政服务人才“前店后校”的模式，在深圳乃至全国都堪称第一。佳居乐依托强大厚实的培训学校，以“训练专业的服务技能、打造快乐的服务心态、树立良好的服务品质与女人素养的塑造，使家庭服务向专业化、职业化、产业化发展。因为只有专业的人才能做专业的事，为把每一个学员打造成中国家政专家，佳居乐人不懈努力，在专业之路上勤勉不息。公司还在内地筹建了十个以上的专业培训基地，并与各省市数十家大中专院校联合办学，共建常年学历制教育与短期培训相结合的校园培训模式，实现所有专业服务人员一律实行定薪定级持证上岗，受到了行业及客户的一致好评。
　　经过近十年的沉淀，佳居乐专业“智”造，连锁店“慧”聚品牌的专业优势早已深入人心。佳居乐品牌的优势结合，集中体现了管理的规范化、产品的高端化、培训的专业化、服务的细致化。对于加盟公司，最重要的不是商标和品牌的使用，而是文化的复制，正是因为文化的复制，才让佳居乐一家又一家的加盟公司兴隆发展。让每一个加盟商都能，因分享“佳”的经验，而成就自己“家”的事业，是佳居乐无上的追求……
　　为了保证十一个自主品牌的健康运营和科学管理，提升企业核心竞争力，佳居乐进一步采取精细化管理，在家政行业首家开发应用ERP家政通管理软件体系。ERP家政通软件一管理系统是专门针对家政行业开发的最新产品，是一套功能强大而又简便实用的家政管理软件。它以佳居乐业务流程及企业管理理念相结合，以“提高工作效率，强化家政管理，合理利用资源”为目的，充分吸取了公司的成功管理精髓，使公司的各种资料输入输出达到自动化，为公司运转的合理化，集成化，高效化，决策化而提供了系统保证。在通过对ERP家政通管理系统的培训和使用，公司确立了更精细、更量化、更科学管理的同时，还建立了完善的培训制度和管理措施。现在，通过ERP的运用，提高员工经营管理技术和工作效率，降低客户、输送单位、服务员流失率，成为佳居乐各连锁加盟商必不可少的工作工具、管理助手和决策依据。佳居乐已完全实现了“无纸化办公”，从而大大提高公司的运作效率。
　　佳居乐运营体系、产品体系集中了行业发展与自身经营的各种优势和技巧，是佳居乐专家精英团队潜心积累多年的智慧，总结了中国家庭服务企业向前发展的必由之路，体系分别阐述了行业发展优势和弊端，并采用强大的专业软件技术全程管理，将市场经营过程中管理、人力、培训、市场、售后有机的联系在一起，有效地规避了经营风险，内部管理软件不仅涵盖了ERP高新技术的精髓，且将成熟的家庭服务行业运作规律融汇其中，成为佳居乐成熟经营的指导核心；同时，针对客户价值主张的不断变化，公司还预设了体系升级、企业策划、网络技术、CI系统制作、综合广告联盟等专项服务窗口。佳居乐家政俱乐部则为行业企业家提供一个专家研讨、资源共享的平台，主要为会员单位提供有偿升级服务和无偿研讨学习服务，专业的体系、健全的机制、核心的品牌促进了加盟品牌建设的发展，成为了中国家政连锁品牌的典范。
　　辉煌十年，公司先后成立了保障维权中心、手牵手帮扶社、服务员俱乐部、义工社团等，以“佳居乐人，做人，做事，做细节”，核心文化为指导，创刊了《佳居乐家庭服务指南》。以完善的经营体制为后盾，为创业者提供优势的创业体系，帮助更多热爱家庭服务行业的人士成功创业，立足国内品牌市场，打造国际知名品牌。
　　佳居乐立志为每个家庭奉送全方位现代科学管理的家居时尚，努力缔造全国规模最大、专业素质最高的家庭服务连锁品牌企业！以创新精神为原动力，发扬敢为天下先，不走平常路的开创精神，“开专业之心，晋理念于重，勤天下之仪”领跑中国家政事业专业之路！



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