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浅析我国制造业基于ERP的供应链业务流程重组

2009-11-15 16:38

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引言

  目前制造业是我国经济的增长来源,工业制成品占出口贸易产品结构80%以上的比例,制造业中一些行业已经拥有了与世界同行竞争的实力。加入WTO后,中国制造业至少在30年内仍然需要大力发展,仍然是中国具有现实竞争力的产业。全球化、信息化、过剩的经济时代的到来,企业的竞争环境必将发生根本的变化,管理成为企业能否在市场上赢得竞争,能否具备持续发展能力的关键。企业建立高效、动态的快速反映系统是新时代背景下的管理要求,实施ERP是企业的必然选择,也是提升企业竞争力的利器和手段。

  二、我国制造业ERP实施现状

  我国政府非常重视企业信息化建设,为了进一步提高中国制造业的竞争力,“十五”期间科技部会同有关部门共同推出了制造业信息化工程,现在这项工程已经在全国47个中心城市近3000家企业全面推开。2001年,制造业企业在信息化上的投入占企业总投入的10%左右,而20()3年制造业企业信息化建设投资规模约为243亿元,其中大型制造企业信息化建没投资规模约为112.5亿元,约占制造业行业信息化投入的46.3%。ERP软件起源于制造行业,它对于制造行业的生产以及库存方面的管理比较突出,平均可降低制造成本12%,提高生产率10%~15%,所以越来越得到制造业企业的青睐。有约34%的制造企业已经引入ERP系统,在没有引入ERP的企业中有46.5%的制造企业对于ERP软件很看重,计划投资软件也主要是以ERP软件为主。

  但ERP系统的实施是一项复杂的系统工程,目前在我国的实施状况并不令人满意,据统计,在我国已经实施ERP的企业中,一般只有10%.20%能按期、按照预算成功实施,实现系统集成;有30%.40%没有实现系统集成或实现部分集成;约50%的实施项目遭到失败。制造业应用ERP软件的核心功能应该是生产功能,这却一直足ERP软件发展的瓶颈。一方面是因为生产管理比起其他功能如财务管理功能来说,要复杂得多。财务管理发展的时间也比较长,国家对此有明确的法律规定。要上马一个财务系统对于大部分企业没有多大困难。国家却没有关于生产功能方面的强制规定,比如企业生产要如何管理,要采用什么管理方法等等,各个行业企业特点不同,生产管理千变万化,生产功能的实施周期长,软件的开发成本也比其他功能要高,软件公司一般也不愿意过多地投资与这种见效慢、投资大的项目,这些导致了生产管理成为ERP当中很难取得成效的部分。

  虽然现在很多制造企业都使用了ERP软件的生产功能模块;一但很多功能都没有应用起来。在一些制造企业,生产订单的管制、领料的控制、入库管理、工序工艺管理等生产的基本功能都已经做得不错,但一些比较复杂的模块,如成本计算模块、生产排程模块等,应用得却不是很好。有些虽然具备了这些功能,但是ERP系统计算出来的结果跟实际差异比较大;ERP运算的排程表不能直接作为生产的依据,而只能作为参考,还需要大量的调整。这就跟手工排程没有多大区别。

  三、供应链业务流程重组在EI心实施中的重要性

  流程是企业管理的核心,ERP是应用信息技术的信息流程,本身就是企业流程管理的组成部分。企业实施ERP关注的焦点是流程而不是软件技术,ERP应以流程为驱动。ERP软件系统的实施中应用BPR(业务流程重组)的必要性,主要体现在以下几点。

  (一)进行BPR与ERP软件的设计背景相适应

  ERP软件是一个先进的企业管理信息系统,是应典型市场经济运行模式和管理要求而设计的,但我国目前还没有完全从传统计划经济体制向市场经济转变,市场经济的发展还很不完善。特别是制造业,在员工素质、管理机制、管理基础、外部环境等方面都很落后,与发达国家的差异很大。这样企业管理现状就必然要求企业在应用ERP之前,首先要进行业务流程的重组,按照先进的ERP软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造,理顺和规范业务流程,消除业务处理过程中的重复工作,实现业务处理的标准和规范化,这才能使企业实施ERP后获得应有的效益。

  (二)企业进行BPR是实现ERP软件的功能要求

  应用ERP软件不仅改变了我们传统的经营管理方式,而且它按照企业的经营管理活动功能分为采购、生产、销售、库存、财务、人力资源管理等几大模块,只有企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新安排,才能保证ERP功能的实现。

  (三)企业实施BPR符合ERP软件的应用目的

  改善经营管理,提高经济效益是企业应用ERP软件的目的。这就要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用,促使企业不断优化业务流程,使整个经营活动更加符合科学管理的要求。任何企业的现有业务流程中都会存在着一些不合理的地方,如果不能先对这些不合理的流程进行彻底改造,而仅仅是盲目地期望将原有的业务流程通过ERP软件的实施进行自动化转变,使复杂或者不产生价值的流程自动化并不能提高生产力或提高业绩,只会导致低效的流程和浪费。

  四、进行供链业务流程再造应注意的四项

  (一)发展战略与配置组织结构统一

  一个企业基本管理制度的基础是流程,围绕发展战略配置组织结构,在组织结构之下开展工作分析、梳理部门及岗位职责,这种协调的问题就是流程所要解决的。细节不到位的地方多数都是流程不坚持、责任不落实造成的。流程错综复杂,容易导致部门之间、岗位之间协作关系不明确,不去界定边界,落实责任,使得部门或职员缺乏主动与负责的精神,导致责任无从谈起,细节自然销声匿迹。

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