中国服饰文化正通古贯今、合壁中西，走向张扬个性的时代。中国服装业也正向品牌化、国际化进军。西服是男人永恒的时装，而西装诞生在欧罗巴的土地，在那里演绎着经久不衰的尊贵魅力。巴黎圣母院、艾非尔铁塔、卢浮宫、塞纳河……油画、雕塑、音乐、舞蹈、文学……呈现绝对浪漫、激越、深邃的欧洲风情。而中华长城、故宫、泰山、兵马俑、秦砖汉瓦、唐诗宋词元曲、国画京昆八大剧种……又奉献绝对的雍容华贵、儒雅倜傥、博大精深。东方与西方、古典与现代，时空交错……海纳百川，基于深邃而出新锐、基于瑰丽而生品质，走向欧罗巴，岱银创世出击，与法国Atic-T公司合资合作，引进雷诺品牌，强强联合、中西合璧，致力于打造东方的经典西装--雷诺服饰。







　　突出品质、个性，展现尊贵、典雅、时尚、浪漫，塑造至尊品牌，是雷诺的追求；能给人们的生活增光添彩、赋予快乐激情魅力是雷诺的理想；"霓裳羽衣曲，锦衣簇华贵"--让每个生命都享有锦衣霓裳被雷诺视为自己的责任和愿望。







　　秉承文明之光，奉献卓越品质。凭借雄厚的资金、技术势力，采用欧版工艺设计精髓，零缺陷管理，雷诺人精雕细琢、倾心制作每一件雷诺服装艺术品，彰显服饰文化之精髓，把舒适感、美的情趣、自然融合、生命恢弘的华贵感觉奉献给每一位雷诺的上帝顾客。







　　一个有责任感的可信赖企业，一个拥有辉煌历史的品牌，擎着探索、追寻的火炬，愿与大家携手共进，铸创辉煌。



【服务承诺】

　　我公司多年来凭借卓越优异的品质，先后荣膺“中国国际服装服饰博览会金奖”、“国家免检产品”、“山东省著名商标”、等殊荣，雷诺服饰于 1999 年通过 ISO9002 国际质量体系认证；并于 2000 年通过 ISO14000 国际环境体系认证，取得进军国际市场的“绿色通行证”。 2001 年通过 ISO18000 国际安全体系认证。产品远销法国、日本、美国、斯里兰卡等国家。

　　另外 , 连续几年在全国性的质量评比中荣获质量第一名， 2002 年被国家服装质量监督检验中心评为优等品，为进一步塑造完美的企业形象，雷诺以令每一个顾客都满意为第一要务，建立了一整套的售后服务体系。

　1 、 工作制度

A 、 热情答复每一位顾客及单位的来电来信问询，妥善解决实际问 题，并建立客户服务档案；

B 、 热情、认真的接待来访客户，并立即处理相关事宜，使客户满意而归。

C 、 对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

　2 、 售后服务具体内容

　　 我公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，针对贵公司职业服装招标的项目，我公司特作出如下“三包”承诺：

（ 1 ）包退：在以下情况下包退：

A 、 当在单个产品表面部位的色差低于 3.5 级的；

B 、 当上下装色差低于 3 级的；

C 、 产品内面料有 4.0cm 以上的明显折痕而无法修理的；

（ 2 ）包换：在以下情况下实行包换：

A 、 量体服装尺寸不符而无法修理的；

B 、 当针板及送布带对针织物造成破坏性痕迹的；

C 、 当某个产品内表面色低于 4 级的；

D 、 当产品（未穿过）出现表面渗胶或脱胶严重的；

E 、 当一部位的布料疵点超过 CB/T2664-2001 、 GB/T2665-2001 、 GB/T2666-2001 、 GB/T2660-2001 规定的；

F 、 在由我方负责的产品运输过程中，出现产品磨损、破损等破坏性问题，由我方承担包换；

G 、 当产品（非人为）出现起泡、褪色或脱胶严重的；

（ 3 ）包修情况

A 、 在一年内发生掉钮扣、脱线、拉链损坏的；

B 、 在一年内按规定方法洗涤而出粘合衬起泡的；

C 、 一般情况下，发生夹里排裂的。

　3 、 完善的售后服务方式

（ 1 ） 货到贵单位 7-10 天时间内，我公司派专人向贵单位查询有关情况，根据贵单位提供有关具体情况进行分类，并在 3 天内及时选派有关技术人员在贵单位人员的配合下，按照“三包”内容逐个、逐套的全面进行服务，直至人人满意。对有问题的产品做到“修改、重做”的原则进行及时处理，并且在 15 天内完成回修工作，并及时送到贵单位时间。

（ 2 ） 在质保期（一年内），我公司将不定期的选派技术人员到贵单位作质量回访，并针对贵单位出现的相应问题，认真做好今后服务工作，对于贵单位有关人员对服装有关人员对服装有关细节问题，认真给予答复，做到让每一个员工都满意、称心。

最后，本公司还就具体的事宜进行承诺如下：

★服装制作按高于国际服装行业内控标准制作；

★所交付的产品质量保证与我们所提供的样品完全一致，服装的合格率首次达 96% 以上；一次返修率近 100% 。

★所做服装正常穿着、洗涤不起泡，不脱胶，不掉色、不起球、不超标缩水；

★每一位员工的量体尺寸都将输入到公司电脑，由电脑科学的处理，并为每一位员工留存规格档案，最终成为雷诺公司的永久客户，享受各种优惠和服务。