东莞市家和商业有限公司成立于2002年，是一家专业从事品牌便利店连锁的股份制企业，网点覆盖东莞市各大镇区，是东莞地区最具规模的便利店连锁系统之一。

   目前我司拥有300左右家的门店，一个大型配送中心与配送车队。

   公司获得的荣誉：

   连续五年被选为东莞市零售行业协会理事单位。

   连续五年获得了315颁发的“东莞市诚信承诺加盟单位”称号。

   2006年开发的“空中充值”服务项目，获得了东莞市零售行业协会颁发的的“十大创新成就奖”。

   热忱欢迎广大有志于经营便利店的个人或单位加盟我们的连锁系统，为振兴东莞连锁便利店事业而努力，共享双赢、共同发展！ 

企业文化

 

企业目标

成为成熟科学的连锁便利店系统；超越同行，做行业的领先者。

企业愿景

稳扎东莞，发展广东，遍布全国而走向世界。

企业价值观

诚信、敬业、专业、高效、团结、学习、创新。

管理理念

以人为本，快乐工作。

经营理念

优质、优化、便利、便宜

服务口号

共享双赢，和谐发展。服务门店，服务社群。



加盟优势

 

1、投资：易操作，投资小，风险低，见效快。

2、品牌：家和品牌已在东莞地区家喻户晓，有着良好的商业信誉与成熟的品牌效应。

3、经验：家和拥有多年成功的自营店运作经验及丰富管理经验与专业的经营团队，加盟家和无须实践即可拥有资深的运作经验借鉴，专业的经营指导。

4、管理：家和已逐步建立了规范、系统、完善的管理，制度化、表单化、流程化，已逐步推行食品准入机制、6S、目标绩效（KPI）、OEC、ABC分析、品类管理等方法，家和的经营理念是经过实践成功并切实可行，投资者无须经验即可分享，并拥有丰富的商品组合、充足的商品资源及完善的物流配送系统。

5、培训：家和建立了营业员岗前培训、服务培训与经营管理培训等，形成科学、系统、完善的培训系统 。 6、开业指导： 1)、提供店铺所在地区的市场可行性分析或评估报告。 2)、专业的店铺布局与动线规划、商品规划与市场策划。 3)、专员协助开业统筹、陈列、标价与资料指导及跟进。 4)、协助开业促销的策划与气氛布置。

7、督导巡店制度：每月至少两次对门店进行现场巡视管理，跟进销售情况，指导经营管理。

8、客户服务管理：家和在门店设有客服投诉电话，总部建立专业的客服部，监督与处理客诉 ，有效提升门店的客户服务技能，有助门店培养忠诚顾客。

9、先进情报系统：家和已建立快速的情报反馈机制，对行业与市场充分掌握，可为加盟店提供有力的信息支持。