上海懿凌环境科技有限公司是从事空气处理、空气净化设备、工业加湿器、除湿机
设备的研发、设计、制造、销售、服务于一体的综合性生产厂家之一。拥有现代化
加湿设备的加工生产,拥有全球最尖端的空调加湿应用技术,拥有最新一代加湿器
的新标准. 加湿产品有:高压微雾降温降尘加湿系统、工业超声波加湿器、电子厂
房专用加湿器、纺织厂专用加湿器、印刷厂专用加湿器、冷库气调库专用加湿器、
超市保鲜专用加湿器、机房专用加湿器、电热加湿器(豪华型、经济型、小型、简
易型、家用加湿器)、电极加湿器、湿膜加湿器(直排水式 循环水式 )干蒸汽加
湿器(手动式 电动式 电磁式电子式)户式中央空调专用加湿器、离心式加湿器、
汽水混合加湿器、快速吸收式蒸汽分布器、空气净化器等几大系列,充分满足各种
场所对湿度的要求。大量配套供应中央空调生产厂商、空调安装工程公司, 我公
司生产的各种加湿器能够广泛应用于半导体电子设备厂房、光纤、电子、烟草行业
、净化行业、电池行业、纺织厂、喷漆厂、印刷厂、造纸厂、木材厂、制药车间 、
计算机房、程控机房 、电信机房、精密机械、 精密机房、仪器仪表、 图书室 、
实验室、美术馆、博物馆、医院手术室、地下工程、电脑室、资料室、档案馆、保
龄球馆、弹药库、储藏、家庭、写字楼、宾馆公寓饭店、气调库、大棚、菌种培植
、园艺、温室、食品加工车间等中央空调系统加湿或空间直接加湿(保湿、恒湿、
回潮、降温、消毒、保鲜、储藏、植绒、降尘、除静电、云雾景观、美容护肤)实
现对生活环境的舒适性加湿和生产加工测试储运环境的工艺性加湿。 除湿产品有
全系列各种规格冷冻除湿机、家用除湿机、工业除湿机、民用除湿机、转轮除湿
机、防爆除湿机,恒温恒湿机等等。 公司利用健全的规章制度和先进的管理方式
追求加湿产品的高质量、优性能,使产品从开发、设计、生产、试验到出厂均实
施了质量控制,同时我公司拥有一批高素质的管理、销售和售后服务人员能够及
时提供产品是技术咨询、安装、维护等全方位服务,精益求精的营销理念、广泛
的销售网络,完善的售前售后服务,公司销售网络遍布全国各大城市,并在上海、江
苏、山东、东北三省等地设有销售服务点,得到很多商家的好评,客户遍及海内外。
公司秉承“顾客至上,锐意进取,诚实守信”的经营理念,坚持“客户第一”的原
则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾!
产品售后服务技术承诺书
1、服务宗旨
用户服务支持系统是根据公司“严选材、精制造、高技术、诚服务”的十二字质量方针,本着“确保客户的利益得到最高尊重”之宗旨而建立的。
2、服务期限
①产品质保期为12个月,在保修期内我公司不再以任何理由收取服务费用,并保证提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。在正确使用的前提下,由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题,免费维修更换。
②在免费服务期限之外即有偿服务期限,我公司直接提供终身维修服务。为确保提供服务的延续性,我司对部分服务项目进行适当收费,服务收费项目仅为备件成本费用,并保证提供本协议承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
3、技术支持
①免费技术咨询与方案设计:为用户提供技术咨询、选型服务,并根据用户提供的现场使用参数在 一个工作日内提供解决方案的设计。
②安装服务:根据客户要求进行现场安装、调试,我司派技术人员上门安装、调试。
4、维修服务
我公司直接提供上门维修或客户送修服务,并在保修期内免费提供多次预防性维护,以保证设备运行的可靠性。
5、支援服务方式
我公司客户工程师接到需方保障维护等请求后,将首先对设备发生故障的最终用户进行电话支援,如电话支援不能解决问题,应及时提供全国范围内的现场上门服务。