我开了十年小店，多少积累了一些经验，以下是我开店多年的心得，与各位朋友交流一下，希望对有志于开店创业者，能有一些借鉴。

1、很多人喜欢开书店，以为很清雅，这固然没错，但开书店不能光凭兴趣，首要目的是为了挣钱，挣了钱，才能良性发展。开家小书店，不需要很多资本，三、五万元就可以付诸实现，店面有20平米就可以。书店可以适当兼营别的项目，比如软件光盘、游戏充值卡、优盘或内存卡等，还有饮料、口香糖和贺卡，多少可以增加些收入。

2、一方面要开拓生意，另一方面要积累回头客，一个没有回头客的商店，是开不长久的。开店不仅要善于推销，还要善于倾听，虚心接受顾客的意见，尽量满足他们的合理要求，使他们满意，这样才能既赢得了生意，又赢得了人心。

3、网上一些信誓旦旦、轻而易举就能赚几十万、几百万的所谓致富和加盟信息，大多是不真实的，要提高警惕，注意甄别。真有那么容易赚钱，他们早就自己发横财了。如果想开加盟连锁店，一定要找具有较好声誉的知名品牌，并做好市场调查，有的放矢，不要盲目投资。特别提醒各位朋友，千万不要陷身传销，创业需要理性，不要头脑发昏，被人利用。创业是个循序渐进的过程，并不像传销吹嘘的那样一夜**，也不是拉几个人加入就能高枕无忧的，这种空中楼阁是不现实的。

4、关于开火锅店，你可以根据当地消费习惯推出各种风味，只要真材实料，价格公道，相信会吸引越来越多的回头客。风味可以博采众长，也可自己创新。大娘水饺，不过是卖家常的水饺，不也做出了品牌？只要有自己的特色，真诚待客，一样能生意兴隆。哪怕是一个小店，如果创出自己的风味，照样可以名闻遐迩。许多名不见经传的小店，不也门庭若市？很多百年老字号，最初不也是不起眼的小店吗？

5、在三楼开店，不是太合适，跑上跑下就很吃力了，会影响客流。店门前哪怕高几级台阶，也会影响生意的，除非是网吧、旅社、美容店之类，三楼的位置还可考虑。开店的第一要素，就是店面的市口，其次才是经营品种和价格、服务之类，人流多的地方，蕴含的商机也多。

6、人是有惰性的，我们安于现状，得过且过地生活，但人生是有限的，如果我们还有梦，就应当尽可能地去实现它，哪怕最终实现不了，那这个努力的过程，也是人生的财富和风景。然而，并非人人适合做生意，人生的价值，并不在于拥有金钱的多少，只要找到你人生的支点，过你喜欢的生活，同样可以获得幸福。

7、性格决定命运，但也不尽然。比如保险员，需要伶牙俐齿推销吧？但有的人不善言辞，却给人老实可靠的感觉，信任的人反而多，接的单子也更多。而且，人是会变化的，所处环境的变化、特定事件的发生，都有可能影响性格。一个看上去木讷的人，也许后来做生意成了***，而一个看上去聪明的人，拼搏多年依然一无所有。因此，我们不要看不起自己，只要付出努力，希望就会向我们招手。

8、关于工艺品店，现在的行情不太景气，大致因为这是装饰品，可买可不买，人们的消费倾向于表面的感官的直接的东西，一些精神层面和欣赏类的，普通顾客不太感兴趣，或是感兴趣也不会买。如果没有单位的订单，光靠零售，礼品店的前景并不明朗。在一些有文化底蕴和经济水平较发达的地区，这类店才有生存土壤。

9、开店要量力而行，不一定要大手笔，从小做起，是不错的选择。比如烤羊肉串，在热闹的地方支个摊就行，成本低，虽辛苦一点，但生意很不错。另外，卖手机或手机配件，目前还有市场，尽管现在的手机店铺天盖地，但这玩艺更新换代快，也越来越不经用，被人戏称为“成人的玩具”。如果本钱有限，也可以去学手机修理技术，在生意好的手机店租个柜台，就能从事修理手机业务，收入也很可观。

10、店多成市，大家开在一起，更能积聚人气，生意也更好做，但开在一起，大家大同小异，如何抓住顾客的眼球，抓住顾客的心理？这就需要突出你与众不同的地方，比如门面装潢，比如店内陈设，比如商品款式，比如优质服务等，都是留住顾客目光，吸引他们消费的方法。

11、刚毕业想创业的同学，会感到商海茫茫，无从下手，其实，只要留意观察，衣、食、住、行，可以尝试的项目有很多：衣，可以在校园开一间洗衣店，现在的大学生比较懒，洗衣店开进校园，给他们提供了不少方便；食，可以在学校附近开个小饭店，以你和同学的关系，他们的聚会聚餐，都会来照顾你的；住，在校园边开个小旅店，或是职业中介，为学生的租住和找工作提供便利；行，可以为外地来的学生提供导游等服务，联合各处大学的学生会，做好寒暑假的导游生意，还能为勤工俭学的同学提供兼职机会。

12、长久来说，善良的商人更有生命力，带有骗术的不过是暴发户，只能发达一时。换位思考，将心比心，当你真诚友善地对人，对顾客，他们会拒绝你的热情吗？而花言巧语、欺骗顾客的伎俩，结果只会逐渐失去顾客的信任，自断生意。市场乱象是暂时的，只有坚持诚信，不断创新，才能笑到最后。

13、成功或失败，上班或创业，高薪或穷困，这些都不是主要问题，我们的生活不是一成不变的，每个人都有很大的潜力，你是让它沉睡，还是把它唤醒？决定权在于你的生活态度。如果你渴望改变现状，那就努力去做吧，相信困难是暂时的，坚持奋斗就能看到曙光；如果你害怕失败，畏缩不前，那只能一生平凡，与精彩无缘。

14、有的人既想上班又想创业，这种想法是好的，但兼职开店，真正操作起来，会有许多不便。一是精力分散，会影响你的本职工作，领导甚至会认为你不务正业，弄不好会工作和创业两头不着落；二是因为没有集中精力开店，在信心和恒心方面会打折扣，如果是请人看店，你本人不能积累到开店的实际经验，对经营前景不能准确判断，对经营中出现的问题不能及时补救，从而陷入被动局面。

15、我们要有市场意识，但不提倡全民皆商。生产、流通和消费，这是市场经济的组成部分，缺一不可，无论在哪个领域，都可以有一番作为，并非创业才是出路。选择在哪儿发展，要看哪儿比较适合你生存与发展。一朵花再美，没有适合它生存的土壤，它是没法焕发美丽的。只要找到自己应站的位置，就能发挥应有的作用，各行各业，都能干出一番成绩！

16、一副眼镜动辄几百元，利润多少？不言自明。现在的孩子，近视的越来越多，开眼镜店还有市场空间，虽街头的眼镜店开得不少，面临一定的竞争，但你可以在服务方面下功夫。眼镜也会出现小问题，比如镜框变形、镜脚松动、镜片脱落，或是掉落小螺丝什么的，你可以免费提供眼镜修理，这不需要多少成本，但会赢得顾客的欢迎和信任，下次来买眼镜就会来你店里，还会介绍朋友过来。人心都是肉长的，你对顾客好，顾客也会记在心里，适当的时候，他们会回报你的真诚。

17、女人和孩子的钱比较好赚，而且， 望子成龙和望女成凤的心理，每个家长都有，给孩子在文化和启智方面花点钱，家长通常是很乐意的。一般书店的生意虽不太好做，但孩子的图书和音像生意，还是有很大的空间，人们习惯于把希望寄托在下一代身上，花点钱不太在乎，关于儿童歌舞、运算口诀、唐诗宋词、成语故事、动画片、识字教育、胎教、课外读物等方面的碟片和图书，相信都是非常受欢迎的，适用于零岁到小学六年级的孩子，有兴趣的不妨试试。

18、开店的位置和面对的顾客群，最好是开放式的，要有潜在的发展空间，即使眼前生意一般，但以后的成长空间较大，就是转行和转让也便利。开店讲究天时、地利、人和，天时就是当前社会环境下适合经营的项目，地利就是店面要占据商业环境的有利位置，人和是指当地治安环境安全加上经营中的和气生财。开店不光是投入资金、精力和信心，还要有智慧，要有前瞻的眼光，在眼花缭乱的商店中，善于发现新的商机，让事业更上一层楼！