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谈谈怎样经营好汽车美容店!

2013-10-16 11:28

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  现在想要做好汽车美容店,给客户提供独特的服务已经不是一个新鲜的话题,大家都在尽力做好汽车美容施工后效果,如何让自己的汽车美容店脱颖而出成为众多客户选择的品牌就需要另寻出路。
  
  我们认为,汽车美容店应该花更多的时间注重完善服务流程,别人能给客户提供一流的汽车美容效果,可以给客户良好的消费体验,丰富客户的汽车美容意识,让车主在用车中注重保护自己的爱车。
  
  其实每个汽车美容店都希望满足顾客的迫切需求,但个别汽车美容店的服务员态度欠佳,不够专业。这样劣质的服务势必会把顾客吓跑,服务不好就是这些汽车美容店人气不旺的根本原因。
  
  无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。除了服务,客户之间的推介也是吸引客源的重要原因。客户会把他的朋友们介绍到店内做汽车美容服务,如果介绍来的客户第一次做项目可以给一些优惠,也会让客户很有面子,乐于推荐其他的朋友到店消费。据统计,在众多的消费决策行为中,朋友推荐的成交率远远高于其他的广告和宣传。
  
  所以汽车美容店要用优秀的服务体验留住客户,员工们不能单纯依靠客户的着装、气质、说话的口气等给客户定等级,店面人员要做到一视同仁,把每位顾客都当做上帝来提供服务。汽车美容店想要获得更大的发展,必要明确自己能够为客户提供什么服务,而不是挑选客户。
  
  车爵仕汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中高端车主的汽车美容连锁品牌,拥有强大的营销宣传团队,凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系,帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店,均受到当地车主的一致追捧。
  
  车爵仕一直提倡以车主为中心,为客户提供最好服务的经营理念,采取总部直接向加盟店供货的形式,确保产品质量和产品效果;完善的培训体系,帮助加盟店的所有员工都掌握车爵仕汽车美容技术,确保汽车美容的效果;保持与国外资深汽车美容技师团队进行沟通交流,并且把最新的技术、观念和产品与所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整体实力,为所有客户提供最尖端的汽车美容服务。

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