文星连锁酒店成立于2005年，地理位置优越，交通便利，是一家专为商务、旅游和休闲的客人提供温馨优雅住宿环境的经济型酒店。

2005年10月，公司开发了天河石牌东路99号（石牌店）——文星连锁酒店

2005年11月，文星网站开通。

2006年3月，文星连锁酒店第二分店（上社店）开业——天河区上社路42号。

2007年2月14日，文星连锁酒店第三分店（龙口东店）开业——天河区龙口东路161号。

2007年12月，文星连锁酒店第四分店（广州大道店）开业——天河区广州大道北883号。

2008年03月，文星连锁酒店开通全国热线订房电话：4008 30 4008

2009年01月，文星连锁酒店第五分店（黄埔大道店）开业——天河区黄埔大道西267号。

2009年04月，文星连锁酒店第六分店（华景店）开业——天河区华景新城华景路30号。

2010年04月，文星连锁酒店第七分店（区庄店）开业——越秀区犀牛路38号。

2010年07月，文星连锁酒店第八分店（华师店）开业——天河区龙口中路175-197号。

2010年08月，文星连锁酒店第九分店（同和店）开业——白云区广州大道北1849号。

2010年09月，文星连锁酒店第十分店（北京路店）开业——越秀区大南路49-57号。

2010年09月，文星手机网站预订开通

文星连锁酒店----经济型连锁酒店，与一般的酒店有着“质”的差别，酒店所采用的是与国际标准接轨的、专业化、品牌化、连锁化发展的酒店模式。

以“节制生活”的理念以及“关注消费者感受”为经营宗旨，更与“构建节约型社会与和谐社会”相辅相成，是中国政府鼓励发展和坚决扶持的健康品牌。

酒店时尚而又亲和的现代派新理性客房设计，是根据欧美大陆风格，现代主义风格和我国大陆的流行风格设计。设计典雅时尚、舒适简洁，人性化的房间配置、色彩各异的温馨浪漫纱帘、充满神秘与诱惑的风格独特的墙面装饰，配合着迷离的灯光，文化主题和技术要素的结晶，体现了酒店房间的系统性、功能性、方向性、标准性和艺术性，充分的将西方文化与传统文化的展现得淋漓尽致。

优越的地理位置，完善的设施设备、精益求精的专业团队以及亲切殷勤的细心服务，令您倍感“宾至如归”。 相聚自是缘份，希望我们的努力能够使你居住愉快。

加盟支持：

一、 品牌：

、统一的、完整的企业品牌形象识别系统；

、全国和地区性统一的品牌建设；

、平面媒体及软性文章宣传投资；

、文星旗下所有酒店的互享订房、前台互荐促销广告；

、文星网站的整体宣传推广；

、与知名连锁酒店联盟的潜在客源。

二、销售：

、整合网络、呼叫中心、短信为一体的中央预订系统（CRS）；

、文星中央客户网络数据共享；

、文星统一的产品推广、展会促销；

、文星网站营销主推；

、多维立体销售渠道；

、专业的销售指导和培训。

三、经营

、完善的加盟服务与咨询；

、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统；

、酒店开业筹备协助、开业验收、专营的酒店营运咨询服务；

、经营成本控制分析与指导；

、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格；

、人事与培训（店长的委任、员工的招聘与培训）；

、开业团队服务；

、工程规划与设计；

、酒店开业筹备协助与验收。

四、技术支持

、酒店管理系统软件—即PMS包括前台、客房、IPS等模块

、特许经营酒店免费安装；

、与文星中央预订系统（CRS）相连接；

、光纤宽带系统设计；

、及时的电脑远程维护和升级。

五、酒店管理

、加盟店由文星进行管理，并纳入文星统一的运营体系，以使加盟店与文星其他店保持一致；

、专业的酒店营运咨询服务与质量控制；

、标准化的服务质量管理与检查；

、每季度的质量检查；

、质量改进方案和跟踪系统；

、保证酒店客人满意度的控制方案。

六、成本控制

、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格；

、成本控制分析与指导；

、先进的财务管理平台。

七、培训支持

、文星培训管理学院为酒店员工和管理人员提供系统、专业的培训课程；

、培训体系为酒店的发展和人才的储备提供了强大的支持，同时也保证了各加盟店在管理标准和服务标准上的统一，使住店客人在全国各地的文星都能获得一致的服务。

八、运营手册

、销售手册；

、服务手册（前台手册、客房手册、安全手册、工程手册、礼仪手册）；

、硬件手册（硬件文字手册、硬件照片和图片手册）；

、人事管理手册；

、VI标准手册；开业手册；

、财务管理手册；

与一般的经济型酒店不同的是，文星连锁酒店许多分店的大堂很宽敞大气，当你走进大堂的时候，就感觉非常舒适。酒店的设计采用现代简约风格，现代简约风格外形简洁、功能强，强调室内空间形态和物检的单一性、抽象性。房间里的每一个细节都力求简洁，装修中的极简让空间看上去非常简洁，大气。

1、全国连锁品牌优势：尚客优使您尊享“尚客优”品牌及企业荣誉使用权，中国十大连锁酒店品牌影响力保证；

2、全国客源共享体系：中央化的客源聚集平台、网络化的客源配送系统，多元化酒店预订渠道支持，保证每一家分店的客源输送；

3、全过程的筹建指导：尚客优帮您协助选址、提供专业装修规划方案、施工材料性价比负责，并提供有条不紊的开业策划；

4、全方位的培训体系：尚客优酒店管理学院，拥有全方位、多层次专项选择性培训课程，将定期对分店店长和店员进行系统化的培训和学习，并及时安排考核，以确定培训的实效性；

5、成熟的IT技术优势：尚客优资深IT技术团队自主研发的中央预订系统、物业管理系统、客户关系管理系统、供应链管理系统、企业资源计划系统等信息维护系统,保证分店传输信息及时，酒店运营顺畅；

6、科学的运营管理：业内独创的连锁酒店管理体系支持，保证连锁化、一致性的服务。尚客优在全国范围内建立24个区域管理中心，总部-区域-分店垂直管理，有效提升对分店的服务质量；

7、标准化手册支持：尚客优拥有标准化手册支持，酒店运营更加规范化；

8、严谨的成本控制：签约后，尚客优免费为您提供酒店效果图和设计图，以及专业的工程装修项目指导同时还将选择具有诚信和实力的供应商，为您配送较具性价比的酒店用品。