南宁市《百宁便利店》的诞生，是源于几个风华正茂的年轻人将海外“7-11”的经营模式，依照广西南宁的特定区域和消费群体应运而生。

    在零售业态中，便利店是最接近居民生活的一种小型商店。由于经营面积小，注定了便利店采取的竞争战略是目标聚集战略。《百宁便利店》把自己定位于：为居民提供快捷方便的便利服务，我们的商品都是一些畅销的品牌日常用品，但最大的服务特色就是24小时营业，服务对象是那些早出晚归、忙碌赚钱，寻求方便、讲究时间益的职业人士，百宁便利店通过在这一细分目标市场，创立自己的服务人群及品牌形象，以取得与其他零售业态显著不同的竞争优势。

    零售业是一种以规模出效益的行业，小型便利店要取得一定的规模，必须走加盟经营的道路。在加盟经营的三种形式（直营、委托加盟、特许加盟）中，特许经营具有其他连锁形式无法比拟的优越性。直营连锁是以单一资本向市场辐射，目前百宁有2家直营店。委托加盟需要加盟者有较高的自有资金。而特许加盟是以特许权向市场辐射，企业将已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及品牌通过特许受让经营占领市场，有较强的市场倍增力。特许经营使企业借助他人的资金和人力，又受到法律的保护，无疑是一种安全而迅速地扩大知名度、拓展市场的发展战略。加盟者由于投资相对较小、经营相对简单明了、竞争市场区域相对受保护，因而广受欢迎，真正创造了“撒豆成兵”的神话故事。

    《百宁便利店》开展特许经营的一个重要策略是集中开店。集中开店是指在某个重点区域内以密集开店的方式，迅速达到规模效益的目的。集中开店的优势是显而易见的，首先，它能降低总部的宣传推广费用。在一个区域内开店越多，相对地，分摊到每一家分店的宣传费用越低，这将有效地节省总部的宣传费用，提高宣传效果；其次，集中开店还有利于提高企业形象上的相乘效果。在同一地区开设十几甚至上百家加盟店，会很容易树立总部及其产品品牌的形象，提高知名度；再次，集中开店有利于提高总部对加盟店的服务质量。如果各个加盟店之间距离太远，则督导人员花在路上的时间较长，会影响到各店的巡视频率，对加盟店的服务质量也会随之降低；最后，集中开店能提高总部的配送效益。便利店的营业面积通常有限，必须零库存经营，因此要求总部配送中心采取多种类、小数量、多批量的配送方式，在同一地区内加盟店越多，分摊到加盟店的运输费用也越低。

    《百宁便利店》始终坚持这种稳打稳扎的开店策略，在一个地区取得市场支配地位之后，再进入下一个地区，而不是追求全面开花，从而能降低经营成本，迅速实现赢利。与同行业比较，在销售额、毛利率、总资本周转率、单位面积销售额、人均销售额等诸多经营指标中，百宁都居于便利店之首，而销售管理费用率、设备费用率、库存、工资占费用比率等指标却低于同行业平均水平，这也使得《百宁便利店》有更多的优势参与同行业竞争，并从中脱颖而出。

二、电子商务：从有形市场向无形市场扩张

    《百宁便利店》主要销售的商品有食品和日常用品，其中快餐食品、饮料、冰淇凌、酒类、香烟、杂志等商品在零售商中名列前茅。由于便利店毕竟受营业面积限制，商品陈列有限，不能满足消费者挑选的需要，因而在商品品种方面要输给其他零售业态。但百宁便利店在服务方面却略胜一筹，除了24小时昼夜不休地营业外，其他服务还有送货上门、网上订购、复印服务，代订鲜花，代售邮票，代售飞机票等。

    人类进入信息时代，网络在社会经济各个领域的全面渗透，使得人们的生活和购物方式发生着巨大的变化，一种无形市场迅速崛起，网络市场的增长潜力日益被人们所看好，而网络商业也被预测将成为21世纪的主要商业形式。相对于传统的有店铺商业存在诸多缺陷，例如营业时间有限制，商店的商圈有一定范围，店铺陈列的商品品种有局限等等，网络商店则可以克服这些缺陷，可以24小时不停地营业，服务范围可以拓宽到全球任何一个可以上网的地方，网络上陈列的商品也可以成倍几十上百倍的增加，还可以提供更加细致入微的服务。

    可以说，网络商业刚好弥补了便利店的缺陷，发扬了其服务的长处，并将商圈范围扩大到了无限。百宁便利店看到了网络这一巨大的无形市场潜力，毅然将市场开拓的重点从有形的店铺市场转向无形的电子市场。

    《百宁便利店》下一步电子商务计划是将成千上万种商品真正搬到网上，运用“网络”放大其小小的店铺，通过网上网下“虚”“实”结合，便利店可以突破商品品种的限制，将商品经营范围扩大到几千甚至几万种。这样，《百宁便利店》既可以凭借丰富的商品与便利的服务与大型商店展开正面竞争，又可以凭借管理、顾客、物流、信誉等优势与纯网络商店竞争，从而全面提升自己的竞争力。

    新的商机等着我们去挖掘，以形成新的、多元化的竞争力。电子商务将会引发零售业的深刻变革，零售企业电子商务的经营领域不必局限于商品购物，还可以向外延伸，从衣、食、住、行到旅游、娱乐、投资、教育……网络商务内容将会越来越多，精彩纷呈。



《百宁》八大支持，快乐经营水长流

一. 品牌支持：《百宁便利,百家安宁》，专业打造24小时经营便利店的强势品牌；

二. 产品支持：专业市场调研，特定物流渠道，不断推出市民所需求的日用消费品；

三. 广告支持：从媒体宣传到网络推广，不定期的商品广告，促进终端便利店的促销额；

四. 经营支持：因地因人制宜，创造最适合加盟商的加盟经营方式：特许加盟和委托加盟；

五. 信息支持：充分运用网络商务，传播最新商品信息及配送货，简单便捷，引领时代潮流；

六. 形象支持：实行统一标识，统一宣传，统一店面形象，统一行销策略，强化百姓意识；

七. 服务支持：从装修到开业，始终都有专业人士跟进指导，实行管理，物流，行销一体化；

八. 人力支持：自有管理，物流，宣传，市场调配系统，为加盟者创造最佳的市场经营条件。