威尼斯商人瓷砖是成都新西南艺术陶瓷有限公司旗下的高端品牌之一，威尼斯商人瓷砖——有故事的瓷砖，别墅洋房专家，自然、质朴、尊贵、唯一，国际顶级品牌，定位高端，具有深厚的文化底蕴和强大的支持系统，还在于威尼斯商人瓷砖的核心竞争价值：

 

质量、创新、服务、信誉

质量   

    质量是一个品牌得以成立的基础。我们所说的质量，涵盖了整个品牌的一切内容，比如产品质量、物流质量、终端展示质量、门店导购质量、售后服务质量，甚至包括后勤管理等等。为了将质量控制贯彻到位，我们为每一项工作环节制定了质量检查和质量考核的管理办法。为此我们通过了ISO9001质量认证。

创新   

    威尼斯商人瓷砖品牌从她诞生开始，就是以开发创新赢得了市场。现已获得国家专利局颁发的专利证近百件。时至今日，创新已经不再局限于产品的开发领域，她已经贯穿到了品牌的各个部分。产品创新、营销创新、服务创新。为了加强品牌创新意识，我们设立专人收集营销中的创新故事，设立了创新奖项。“持续改进”是我们倡导创新的口号。

服务   

    服务是商业活动的主要内容，是满足客户需求的增殖。没有服务，成交就难以达成。我们的服务由三个时段组成，即售前服务，销售服务，售后服务。   

    售前服务，让消费者在购买之前，对威尼斯商人瓷砖产品有一个整体的认识，诚实地告知消费者我们 提供的产品能够充分满足他哪方面的需求，不能充分满足他哪些方面的需求。消除买卖双方资讯不平等的现状。   

    销售服务，为消费者提供选购空间，为客户提供真实使用空间的铺贴演示。以完善的管理流程监控整个销售过程。用铺贴软件，为客户演示铺贴效果、计算使用数量。   

    售后服务，为消费者提供安装铺贴指导，解决实际使用中出现的问题。

信誉   

    信誉不是自吹，信誉不是兑不了现的承诺。信誉是品牌成功的关键。信誉是品牌获得口碑的基础。建立品牌信誉，需要威派品牌参与者们的共同努力。   

    建立信誉的要点：1、始终不忘我们不变的核心价值；2、准确的标识价，与合理的调价原则。3、给顾客满意的投诉解决回复。           

   企业，说到底是一个能为社会，同时又能为自身创造价值的组织。在乱云飞渡，大浪淘沙的市场竞争中，能够一路胜出的企业，一定有他独特的价值观念和思维方式，以及由此生成的企业文化。       

         威尼斯商人瓷砖，在长期的生产经营活动中形成了自己特有的文化。这文化是一种力量，它激励着威尼斯商人瓷砖的每一位员工与时俱进。如果把我们在经营实践中形成的企业文化做一个概括，就是：乐业、奉献、学习、创新。      

乐业：

    工作对于很多人而言，是被动的，枯燥的，参与工作不过是为了生存。但是，当你走进威尼斯商人瓷砖，你会惊奇地发现，这里的人们即使在最枯燥的工作中也能找到快乐。甚至有很多人，根本就把工作当成了一种快乐。形成这样的氛围，靠的就是我们特有的企业文化。    

 

奉献：

    奉献是与企业社会责任相联系的一种企业精神。它是指在组织企业经济运营过程中关心整个社会的进步与发展、为社会多做贡献的境界。企业只有坚持公众利益至上，才能得到公众的好评，使自己获得更大的、长远的利益。这就要求企业积极参加社会公益事业，支持文化、教育、社会福利等事业。     通过这些活动，在社会公众中树立企业注重社会责任的形象，提高企业的美誉度，强化企业的道德责任感。不仅如此，对每个员工的要求也是如此，每个员工要敢于勇挑重担，敢于奉献，做出贡献，为了共同的事业，奉献自己的一片赤诚之心。    

 

学习：

    如今的信息、知识以爆炸的方式发展，使企业竞争力的有效持续性受到最严厉的挑战。威尼斯商人瓷砖能够以安然的微笑，面对如此日新月异的世界，没有深入的员工培训行吗？在威尼斯商人瓷砖，学习以成为一种风尚，这正是企业文化的体现。   

创新：

   “人无我有，人有我优，人优我变”，这就是创新。在威尼斯商人瓷砖，我们有一个氛围，激励着管理人员、设计人员、业务人员以及生产工人，在工作中不断创新开拓。威尼斯商人瓷砖的每一个员工都知道，在激烈的市场竞争中，没有创新意识，就没有竞争优势，就会被淘汰。