上海翔凰机械设备有限公司，是集研发、生产洗涤设备，品牌干洗店加盟的高科技企业。公司与美国GRACE、意大利EXPORT、俄联邦维利契科、法国AIRCROUPE，有着良好的合作关系，洗涤设备成功地出口到许多国家和地区。与大连、丹东、广州、深圳、乌鲁木齐等多家进出口企业合作，国内外每一家翔凰干洗加盟店的成功经营是翔凰公司成长的见证。

        在国内，为解放军总后提供洗涤最新一代军装的高新洗涤设备和技术。为微电子行业提供美联邦规定标准的高洁净洗涤机械。

        ◆ 我们的理念：

        以最大的热情、全力以赴，帮助加盟商走向成功。

        始终从客户的角度思考，以客户的需要为起点；

        始终从客户的角度出发，以客户的满意为目标；

        始终从客户的角度行动，以客户的成功为动力；

        ◆ 我们的宣言：

        为加盟商提供最优质的各类设备；

        为加盟商提供最优质的咨询解答；

        为加盟商提供最优质的各种指导；

        为加盟商提供最优质的售货服务；

        为加盟商提供最优质的技术支持。

     上海翔凰干洗连锁在您决定投资上海翔凰干洗连锁店后将为您考虑每一个细节，每一个环节都体现出上海翔凰干洗连锁对您开店鼎力支持与关心，让您轻松赚钱。因为在此之前，加盟商和总部所做的只是万里长征的第一步，我们的工作才刚刚开始，总部只有不断地与加盟商进行沟通和交往以支持加盟商的工作，才能最为有效的提升上海翔凰干洗连锁的品牌和实力。因此，上海翔凰干洗连锁将其后续服务视为重中之重。

     1、咨询指导：为您详细讲述选择合适店面的要求与技巧；为您理顺洗衣行业的相关知识与规范；明确开店的法律手续及整套流程；

     2、品牌支持：统一店面形象风格与店内格局；定期提供洗衣店宣传促销方案供各加盟店参考采用；全国性、地区性与个店媒体相结合，形成强大的宣传网络。免费提供店面装潢标准色和样照与机器设备摆放图；待相应设备到位后客服部将有专业的工程师上门安装调试。

     3、经营支持。协调各加盟店经营，为系统内提供经验交流机会，互相取长补短，互通有无，总结加盟店突出的经营的技术处理手段、特色的经营技巧、典型的投诉案例，以最快的速度通告全系统，帮助各加盟店永远在创新中求发展。

     4、洗衣技术支持：在投资者正式签定合同并缴纳相应款项后，总部将对加盟业主及其所招聘的员工进行专业的入门培训和岗位定向，包括理论和实践操作两方面。

     5、促销支持。总部会不断开发新颖适用的统一促销礼品为加盟店的日常促销活动提供充足的物质保障。并且总部会适时推出品牌宣传活动配合加盟店的促销，以提高上海翔凰干洗连锁品牌的知名度，为加盟店开发潜在客源，提高加盟店的营业额。

     6、供应保障：向各加盟店提供所需的洗涤剂，该项任务主要由上海翔凰干洗连锁的配货中心完成。上海翔凰干洗连锁的总部配送中心拥有来自国内外十多家辅料、辅助工具供应商的一百多种产品，包括日本进口的去渍剂、高效杀菌消毒强洗剂、安全性高去污力强的干洗皂液、方便快捷的标签纸等产品，由于上海翔凰干洗连锁的连锁系统规模庞大，洗涤剂及其它物品的用量也非常大，成本相对于同行要低得多。

     7、巡访督导支持。总部专业人员不定期的现场走访、现场办公，对加盟店的服务质量品牌形象进行检查、评定、监督和指导，对加盟店的经营进行规范化管理，保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较，及时发现并解决问题，保证加盟店的正常有序运转。

     8、解决投诉支持。帮助各加盟店协调并处理消费者投诉，端正服务意识，处理各种相关法律事务（品牌维护、侵权、纠纷等），保持品牌规范性，保证加盟店以良好的服务形象吸引消费者。