针对中国汽车服务业井喷式爆发的市场，"小拇指"自2004年在杭州首创了"汽车微修"的新模式，并在短短几年的时间内利用特许经营的先进模式在中国迅速发展了几百家连锁门店，为近百万轿车提供了优质服务，开创了一个崭新的"汽车微修"行业。"小拇指"品牌已形成了"多、快、好、省"的特色，探索出了适合中国汽车服务行业的成功模式，赢得了广大车主的青睐和信任，成为汽车服务业的一匹黑马，并在2007年度先后获得了《中国汽车维修市场用户满意十佳品牌》、《中国汽车服务连锁行业十大影响力品牌》和《中国特许经营管理创新奖》等多项荣誉。

企业文化

拉勾的“小拇指”

拉勾诚信。代表的是承诺、责任和义务，总部、加盟商和顾客利益相关、相互依存、互信共赢；

拉勾连锁。诚邀加盟、合作互补、品牌共享、缔造辉煌

以小见大的“小拇指”

小生意、大事业；小投入、大回报；小门店、大网络；您的小事我的大事。

品牌文化

使命： 车主受益、成员发展、行业进步

愿景：做汽车后市场最受尊敬的品牌

经营理念：诚信、品质、伙伴

经营方针：多、快、好、省

事业观：将您的小事当成我的大事

品牌口号：“有了小拇指 天天开新车”、“多快好省 开创汽车微修时代”

品牌特色

“多快好省”是小拇指的品牌特色，是小拇指针对顾客汽车小擦小碰提供的解决方案。

多——门店多、便利多

快——解决问题快、施工速度快

好——品质好、口碑好

省——省钱、省时、省心

投资优势

从市场的角度看小拇指汽车微修行业发展潜力大。

汽车行业刚刚开始起步，并且保持高速增长的周期至少还有15年。因此，汽车行业的项目具有长期、良好的成长性！

市场需求量大。

根据统计规律，每年有15％的汽车玻璃将受到破损；其中的50％是可以修复的；车身油漆受到轻微创伤的比例甚至高达100％！这是一个非常巨大的市场；利润率比较高。按照目前的市场情况，玻璃修复的成本率不超过10％，局部油漆喷涂的材料成本率为25-30％。主要提供的是技术和服务的价值；

顾客忠诚度高。

汽车外表的“微创伤”对车主是一件“不能轻易处理的小事”，只要我们能够给予优质的品质和良好的服务，客户就会经常光顾的。

品牌空白领域。

“小拇指”以“多快好省”的品牌特色切入市场，获得竞争优势，并获得持久的行业发展能力，填补该行业的品牌空白。

业务延伸空间大。

当“小拇指”加盟网络建立起来，网点已经拥有一定数量的客户资源后，可以逐步增加更多的高科技项目扩大业务范围。

持续的回报

“小拇指”项目是难得的有名有利、持续回报的“金边产业”，对加盟商而言，能获得快速而持续的回报才是判断一个投资项目好坏的标准，而这一点，“小拇指”无疑是极为符合的。